送信した圧縮ファイルを受け取り手が解凍した際、文字化けを起こすことがあります。

この現象は、MacとWindowsの文字コードの互換性により発生するもので、AD FILEのサービスによるものではありません。
Macでファイルを圧縮し、受け取り手がWindowsPCで解凍することにより起こります。

文字化けを解決するためには、以下２つの方法がありますので、ぜひお試しください。

①送りたいファイルはzip形式にせず、そのままAD FILEにアップロードし、送信してください。
　AD FILEにアップロードし送信したファイルは、
　サービス内で文字化けが起こらないようzip化されるため、文字化けの心配がありません。

②どうしてもzip形式のファイルをアップロードしたい場合は、
　zip化する際に文字化け対策ができるソフトを使って圧縮したファイルをご利用ください。
　たとえば、MacWinZipperというソフトなどが有効です。
　文字化けを解消するには、ソフト内の設定が必要です。詳しくは、各ソフトのサイトをご確認ください。
　なお、AD FILEは文字化け解消ソフトの使用に関しまして、責任を負いません。 ご自身で十分にご確認の上、ご利用くださいませ。